JIDOKA
JIDOKA = AUTONOMATION = AUTOACTIVATION
Définition : transfert de l'intelligence humaine à la machine.
C'est le deuxième pilier du Toyota Production System. Il est représentatif du Toyota Way pour sa gestion de l'information et de l'action. Il apparaît comme L'AUTONOMATION AVEC L'ASPECT HUMAIN. Il demande une implication totale du personnel encadrant.
Il peut s'appliquer sur tout type d'organisation :
- Lignes de production : le système d'information peut être enrichi d'un autre outil - Andon
- Cellules autonomes de production
- Atelier artisanal
Les règles principales du JIDOKA :
- Eviter les anomalies de conception de produit : en utilisant le management de processus
- Autonomation = Autoactivation : Arrêt automatique des machines en cas de déréglage : pour éviter toute production de produit non conforme
- Séparation homme - machine : les machines sont réglées sur le Takt Time
- Réaction Genchi, gembutsu : "Voir soi-même ce qui se passe sur le terrain" et résolution immédiate du problème par le personnel encadrant et l'opérateur
- Réduire le nombre de Kanban
Il permet donc une identification immédiate de la non conformité et une réaction immédiate. Il est en cela en rupture totale avec les organisations managériales actuelles qui, suite à un non conformité, provoquent des réunions dont la solution n'est apportée que bien trop tard.
Le JIDOKA sert donc à maintenir l'attention :
- du personnel encadrant (l'obligeant à une réaction immédiate)
- des services connexes à la production (pour la même raison)
Il s'agit donc d'insister sur l'IMMEDIATETE de réaction et du PRAGMATISME de la solution. Ce pilier du TPS est bien sur accompagné d'une démarche de Kaizen.