ABC - Diagramme de Pareto - 80/20

 

La méthode ABC ou Diagramme de Pareto ou méthode 80/20 est un puissant outil de décision.

 

 

Voici une représentation classique du diagramme de Pareto. En y ajoutant une courbe de cumulation, on visualise le 80/20 et les 3 segments ABC.

 

On constate que 20% des causes représentent 80% des défauts (voir Ishikawa).

Associé à la méthode QQOQCCP, cet outil vous permet de choisir les causes auxquelles vous devez vous attaquer.